Dersom du bruker «Norton Internet Security 2007» eller 2008, og får en kryptisk feilmelding ved avslutning av Internet Explorer om at et minneområde ikke kan leses, bør du deaktivere IE-tillegget som heter «Norton Confidential Browser Helper Object».
Start opp Internet Explorer dersom den ikke kjører allerede.
Velg «Administrer tillegg» og deretter «Aktiver eller deaktiver tillegg» fra Verktøy-menyen.
Klikk på «Norton Confidential Browser Helper Object» i den delen som viser de aktiverte tilleggene.
Klikk på «Deaktiver»-rubrikken i ramma som heter «Innstillinger» nederst til venstre i dialogvinduet.
Klikk på OK-knappen i dialogvinduet som sutrer om at du kanskje(!) må starte Internet Explorer på nytt.
Klikk på OK-knappen i dialogvinduet som heter «Administre tillegg».
De to forrige punktene må utføres i motsatt rekkefølge dersom du har den nyeste versjonen av Internet Explorer.
Avslutt Internet Explorer, du vil forhåpentligvis se den kryptiske feilmeldingen for siste gang.
Start opp Internet Explorer og avslutt programmet og sjekk om du ble kvitt den kryptiske feilmeldingen.
Det har blitt rapportert at denne feilen ikke finnes i prøveversjonen av «Norton Internet Security 2007».
Det har ikke blitt rapportert om at det samme gjelder for prøveversjonen av «Norton Internet Security 2008».
Dersom du har gyldig lisensnøkkel for «Norton Internet Security 2007», så kan det være verdt et forsøk å installere prøveversjonen av «Norton Internet Security 2007» og registrere den utgaven med lisensnøkkelen din.
